Wir sind Mplus. Mit 13.000 Kolleg:innen arbeiten wir an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, E-Commerce-Unternehmen, Banken und viele mehr.
Call Center Agent / Kundenbetreuer / Quereinsteiger (m/w/d) im Home Office❗
Wir sind Kundenflüsterer! Unsere Arbeit liegt in der Beratung von Kunden, d. h. wir lösen in der Hotline die vielen kleinen und großen Wehwehchen unserer Kunden. Du hast ein gutes Gefühl, wenn der Kunde nach deiner Beratung glücklich und zufrieden ist?!
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- keine Dienste am Sonntag oder Feiertage.
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- Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und führst Stammdatenänderungen bei z.B. Umzügen durch.
- Du klärst Fragen zu Kundenkonten und Zahlungsmodalitäten sowie zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
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