Wir sind Mplus. Mit 13.000 Kolleg:innen arbeiten wir an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, E-Commerce-Unternehmen, Banken und viele mehr.
Kundenberater / Call Center Agent - Deutschsprachig- (m/w/d) auf Gran Canaria
Starte jetzt in eine berufliche Sicherheit auf der Insel.
Du lebst schon auf der Insel? Du bist kommunikativ und aufgeschlossen? Kundenberatung ist genau Dein Ding? Du möchtest die Sicherheit und Beständigkeit eines deutschen Arbeitgebers? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für unseren namhaften Auftraggeber suchen wir Dich am Standort Gran Canaria als:
telefonischen und schriftlichen Kundenberatung/ Quereinsteiger (m/w/d)
Das erwartet Dich.- Du vertrittst einen namhaften Dienstleister
- Du umsorgst Kunden am Telefon, per E-Mail oder per Brief.
- Du hilfst Kunden bei der Erstellung einer Abrechnung / Korrektur einer Abrechnung
- Du beantwortest Fragen zu Rechnungen, nimmst Rechnungskorrekturen auf und beauftragst Mahnsperren.
- Du bist für den Versand von Rechnungen, Abrechnungen und Ableseprotokollen zuständig.
- Du begleitest Kunden bei der Online Erstellung ihrer Abrechnung
- Planung innerhalb der Servicezeiten:
Mo-Fr 08.00 Uhr bis 18 Uhr | kein Einsatz an Wochenenden
- Erste berufliche Erfahrungen in der tel. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Mathematisches Verständnis
- Schnelles Auffassungsvermögen
- Grundlegende PC-Kenntnisse.
- Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Std./Woche).
- Ein festes monatliches Einkommen & pünktliche Zahlung Deines Entgelts!
- Einen Standort an der Südspitze der kanarischen Insel Gran Canaria, in Maspalomas.
- Intensive Fachschulung inkl. Praxistage.
- Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
- gutes Wetter und tolle Stimmung im Team ;)
- Deutschsprachiges Team
Klingt logisch für Dich?
Dann bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!
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Wende Dich bei Fragen gern an uns. Du erreichst uns unter der E-Mailadresse: azra.nalic-hedzic@mplusgroup.de, selma.kursumlic@mplusgroup.eu und franziska.barkaoui@mplusgroup.de
