Kundenbetreuer/ Quereinsteiger (m/w/d) im Home Office❗

Über uns.

Wir sind Mplus. Einer der größten Call Center Dienstleister in Europa. Aktuell sind wir mehr als 13.000 Kolleg:innen an 49 internationalen Standorten und wachsen jeden Tag weiter. Unsere Kunden sind Energieversorger, eCommerce-Unternehmen, Banken und viele mehr. Wir sind vielfältig und offen und noch viel wichtiger: Wir wollen, dass du dich bei uns wohlfühlst und deine beruflichen Ziele erreichst. Vom Agenten zum Teamleiter oder Projektleiter. Alles ist möglich. Du hast es selbst in der Hand.

Du möchtest am schönsten Ort der Welt - Dein Zuhause - arbeiten? 🏡 Du möchtest eine krisensichere Anstellung?

Dann starte mit uns ab dem 15.09.2025 durch! 🚀

Wir suchen Dich als

Quereinsteiger / Telefonischer Kundenbetreuer / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) für einen Energieversorger im Home Office!

Das erwartet Dich.

• digital, ausführlich bezahlte Schulung (Diese muss in Vollzeit absolviert werden) - Wir bilden Dich voll bezahlt aus!
• Eine Stelle in Teilzeit (30 bis 40 Std./Woche).
• ein Inbound Projekt für einen namenhaften Energieversorger❗
• Homeoffice.
• Homeoffice Pauschale.
• attraktive Provisionsmöglichkeiten.
• Servicezeiten ⏰: Mo.-Fr. zwischen 8-20 Uhr / Sa. 8 - 20 Uhr
• keine Dienste am Sonntag oder Feiertage.
• keine Überplanung.
• kein Überstundendruck.
• krisensichere Anstellung.
• regelmäßige virtuelle Teamtreffen.
• Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss durch den Arbeitgeber.
• Work-Live-Balance.
• exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen.
• digitalen Empfehlungsmanager mit tollen Prämien.

Deine Aufgaben.

• Du bearbeitest aus dem Homeoffice heraus Kundenanliegen eines namhaften Energieversorgers fallabschließend am Telefon oder per E-Mail.
• Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel und führst Stammdatenänderungen bei z.B. Umzügen durch.
• Du klärst Fragen zu Kundenkonten und Zahlungsmodalitäten sowie zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
• Du beherrschst das Spiel mit den Zahlen und beantwortest Fragen zu Abrechnungen.
• Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden.

Das bringst Du mit.

• Ein Lächeln in der Stimme
• freundliches, aufgeschlossenes Wesen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
• Flexibilität in den o. g. Servicezeiten.
• Grundlegende PC-Kenntnisse.
• Affinität zu Zahlen.

Klingt logisch für Dich?

Dein Interesse ist geweckt?
Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Du hast Fragen?
Wende dich gern telefonisch in der Zeit von Mo-Fr 8-17 Uhr an Franziska Barkaoui aus der Rekrutierung (Tel.: 0162 215 3860)

Der angebotene Arbeitsplatz ist auch als behindertengerechter Arbeitsplatz geeignet. Ein Fahrstuhl ist im Gebäude vorhanden!

Das bringst Du technisch mit!

• Mindestens eine 32.000er DSL- oder Kabel-Leitung
• Die Möglichkeit, Deinen PC via LAN-Anschluss (kein WLAN!) zu verbinden.
• Ein verschließbares Arbeitszimmer, wenn Du nicht alleine lebst.